Nöjda gäster är bästa marknadsföringen – så här får du ännu nöjdare gäster!

Här har ni chansen att stärka upp företagets värdskap så väl på plats som i det digitala mötet med gästen. Vi har tagit fram ett antal filmer kopplat till värdskap att ta del av närhelst det passar dig.

Vi har tillsammans med Amanda Hessle på Värdskapsbyrån och Marcus Eldh på WildSweden satt ihop ett paket med 10st korta och kärnfulla filmer med olika teman kopplat till ämnet värdskap.

Ta gärna en stund och titta igenom filmerna tillsammans på arbetsplatsen. Passa på att diskutera och reflektera efter varje film. Hur jobbar vi idag? Hur kan vi jobba mer med värdskap? Hur ser det ut hos er, har varje anställd mandat och en plan för att hantera missnöjda gäster? Har ni en plan för värdskapet när olyckan är framme? Jobbar ni med det interna värdskapet på ett bra sätt?